Ketika mobil datang ke Dokter Mobil dengan keluhan pada AC mobil maupun mesin yang kurang sehat, yang pertama kali dilakukan adalah :
- Mendengar keluhan dan apa yang dirasakan oleh pemilik mobil.
- Memeriksa sesuai dengan SOP untuk AC mobil / mesin dan memastikan bahwa kerusakan yang terjadi tepat di bagian yang bermasalah.
- Memberikan solusi untuk penyelesaian masalah yang dihadapi pelanggan.
- Memberikan garansi atas proses pengerjaan AC mobil yang meliputi GARANSI 100% UANG KEMBALI . ( Hanya Dokter Mobil bengkel AC mobil yang memberikan garansi uang kembali )
Berikut SOP pemeriksaan untuk AC mobil :
Kasus 1 ( Jika AC Mobil Anda Normal )
- Ketika mobil yang ACnya bermasalah datang, pertama kali yang kami lakukan adalah memeriksa tekanannya. Asumsinya seperti ini, jikalau tekanannya normal artinya “Semua Part Berfungsi Dengan Baik“ – Artinya kemungkinan besar tidak ada part yang diganti.
- Memeriksa suhu mobil sebelum dikerjakan ( Kami berikan data suhu before treament dan after treatment untuk transparansi ).
- Jika tidak ada problem, kami akan melakukan pengurasan oli kompressor AC mobil anda karena 90% masalah AC mobil ini dari oli kompressor yang tidak pernah diganti. ( Proses pengerjaan hanya 30 menit meliputi freon dan pembersihan sistem AC mobil anda ).
- Selanjutnya, kami akan memeriksa apakah filter AC mobil anda masih layak dipakai, ataukah sudah harus diganti ?.
- Pembersihan / cuci AC mobil ( Clean Evaporator ) untuk membunuh virus yang bersarang di jaring-jaring evaporator dan memastikan udara yang masuk kedalam mobil baik untuk anda dan keluarga.
- Pembersihan interior mobil anda ( Fogging ). Jika anda suka merokok dan makan di dalam mobil maka kuman dan virus dapat bersarang dan menyebar yang dapat menyebabkan gangguan pada kesehatan. Setelah proses fogging selesai anda dapat menghirup udara didalam mobil anda lebih enak dan bersih.
- Hampir semua proses sudah selesai, selanjutnya kami mengukur suhu AC mobil anda setelah pengerjaan.
- Proses Treatment Selesai – Ditunggu Testimonial dan referensi kepada keluarga dan sahabat anda.
Kasus 2 ( Jika AC Mobil Anda Memiliki Kendala )
- Memeriksa tekanan pada sistem AC mobil.
- Jika dirasakan mobil memiliki masalah dengan freon, yang kami lakukan adalah memeriksa dimana letak bagian yang bocor. Apakah terletak pada Compressor, Expansion,Evaporator, Drier,Condensor ataukah di selangnya ? Kami dapat memeriksa kebocoran sistem AC mobil hanya dalam waktu 5 menit. Freon dan oli berjalan di 1 sistem yang sama, jika freon itu bocor otomatis sebagian oli juga akan keluar. Maka dengan mudah kita dapat melihat secara visual jika kebocoran terjadi pada kondensor, compressor ataupun selang. Pertanyaan terbesar adalah bagaimana mendiagnosis kebocoran pada evaporator? Di Dokter Mobil, kami memiliki alat deteksi kebocoran freon, alat ini dapat mencium kandungan freon di udara, sehingga kami dapat mendiagnosis secara pasti jika ada kebocoran di evaporator. Jadi ketika kami memutuskan untuk melepas evaporator kendaraan customer, kami memiliki data yang jelas untuk mengambil keputusan.
- Jika ada part yang rusak dan harus diganti, kami akan informasikan kepada pemilik mobil bahwa part itu harus diganti. Dengan banyaknya part after market yang tidak memiliki garansi resmi, Dokter Mobil memberikan part AC mobil yang didapatkan dari Supplier RESMI sehingga part yang diganti memiliki garansi 3 bulan setelah pemasangan.
- Setelah part yang rusak diganti dan memastikan tidak ada masalah, kami akan melakukan proses pengurasan freon dan oli kompressor dengan alat canggih Dokter Mobil ( proses selama 30 menit ). KENAPA? Karena ketika part sudah diganti baru, sangat tidak masuk akal jika oli bekas yang kotor tetap dipakai. Jadi sudah merupakan SOP kami untuk menguras oli kompressor yang lama dan menggantinya dengan yang baru sesuai standar mobilnya.
- Kami memeriksa apakah filter AC anda masih layak dipakai ataukah sudah harus diganti ? Filter AC adalah tempat menyaring segala kotoran dan debu yang ada di udara, sehingga di filter ini terdapat ribuan jamur dan bakteri yang dapat berkembang biak. Jika tidak diganti jamur dan bakteri ini dapat merugikan kesehatan dan dapat memicu alergi pada anak – anak.
- Pembersihan / cuci ac mobil ( Clean Evaporator ) untuk membunuh virus yang bersarang di jaring-jaring evaporator dan memastikan udara yang masuk kedalam mobil baik untuk anda dan keluarga. Sama halnya dengan filter udara, evaporator dapat menjadi sarang jamur dan bakteri ketika tidak dibersihkan.
- Pembersihan interior mobil anda ( Fogging ). Jika anda suka merokok dan makan didalam mobil maka kuman dan virus dapat bersarang dan menyebar yang dapat menyebabkan gangguan pada kesehatan. Fogging adalah salah satu SOP di Dokter Mobil yang kami implementasikan guna menjada kualitas dari service kami, sehingga kami benar- benar yakin bahwa AC mobil anda bebas dari bakteri dan jamur. Setelah proses fogging selesai anda dapat menghirup udara didalam mobil anda lebih enak dan bersih.
- Hampir semua proses sudah selesai, selanjutnya kami mengukur suhu AC mobil anda setelah pengerjaan.
- Selesai – Ditunggu Testimonial dan referensi kepada keluarga dan sahabat anda.
Semua proses treatment yang dilakukan oleh Dokter Mobil dapat anda lihat dan saksikan sendiri. Kami berkomitmen benar-benar transparansi dalam pengerjaan.
